Customer Service Specialist
Ben jij klaar voor de volgende stap in je logistieke carrière en wil je werken in een stabiele organisatie met korte lijnen? Voor een groeiende logistieke dienstverlener in Weert zoeken we een ervaren Customer Service Specialist. Je ontvangt een salaris tussen de €2.895 en €3.255 bruto per maand, werkt uitsluitend doordeweeks, en komt terecht in een collegiaal team waar ruimte is voor eigen inbreng en ontwikkeling.
- Plaats WEERT
- Uren per week 32 tot 40 uren per week
- Salaris Tussen €2895 en €3250 per maand
- Soort dienst Dagdienst
- Vakgebied Klantenservice
- Contracttype Uitzendbasis / Uitzendbasis, uitzicht op vaste dienst
Over de functie
Als Customer Service Specialist ben je een onmisbare schakel binnen het logistieke proces. Je onderhoudt dagelijks contact met klanten, chauffeurs en interne afdelingen en zorgt ervoor dat de distributie van duizenden zendingen binnen de Benelux vlekkeloos verloopt. Je begeleidt ruim 90 chauffeurs, bewaakt de voortgang van zo’n 2.000 leveringen per dag en bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over zendingen.
Naast het klantcontact signaleer je afwijkingen in het proces en kom je snel tot passende oplossingen. Je schakelt voortdurend tussen systemen, prioriteiten en gesprekspartners, waarbij je veel samenwerkt met collega’s van de planning, expeditie en transport. Ook leg je relevante informatie vast in het systeem en zorg je voor correcte opvolging. Deze rol vraagt om structuur, overzicht, een proactieve houding en heldere communicatie, juist wanneer de druk toeneemt.
Over het bedrijf
Je komt terecht bij een stabiele logistieke dienstverlener in Weert met een familiaire werksfeer. Onze opdrachtgever is actief in transport, warehousing en e-fulfilment en bedienen dagelijks klanten in Limburg, Brabant, België en de rest van de Benelux. De organisatie telt ruim 150 collega’s en kenmerkt zich door korte lijnen, een collegiale cultuur en focus op kwaliteit.
Wat wij vragen
- Minimaal MBO-4 werk- en denkniveau;
- Aantoonbare ervaring in een logistieke of transportgerichte klantenservicefunctie;
- Je werkt gestructureerd, denkt oplossingsgericht en blijft rustig onder druk;
- Je hebt een proactieve houding en bent communicatief sterk;
- Goede beheersing van Nederlands en Engels.
Wat wij bieden
- Salaris tussen € 2.895 en € 3.255 bruto per maand;
- Fulltime dienstverband, géén weekenddiensten;
- Fijne, informele werksfeer met veel ruimte voor eigen inbreng;
- Goed inwerktraject en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.
Meer informatie
Wil jij werken in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is, en voel jij je thuis in de logistiek? Stuur je sollicitatie naar weert@invitejobs.nl of bel ons op 0495 – 218 104. Wij kijken ernaar uit om je te helpen aan deze mooie uitdaging!
Spreekt deze baan je aan?
Solliciteer dan snel op deze functie of deel de vacature met iemand via whatsapp!
