Storingscoördinator
Aan de slag als Storingscoördinator in Roermond? In deze tijdelijke functie tot eind januari 2027 ben jij een belangrijke schakel tussen klanten, planning, monteurs en verschillende interne afdelingen. Je werkt 32 tot 40 uur per week en kunt rekenen op een salaris tot € 3.400,- bruto per maand, afhankelijk van jouw kennis en ervaring. Je komt terecht in een professionele werkomgeving binnen de cao Metalektro, met goede arbeidsvoorwaarden, veel verantwoordelijkheid en volop afwisseling in je werk.
- Plaats ROERMOND
- Uren per week 32 tot 40 uren per week
- Salaris €3400 per maand
- Soort dienst Dagdienst
- Vakgebied Klantenservice
- Contracttype Uitzendbasis
Over de functie
Als Storingscoördinator ben jij verantwoordelijk voor het aannemen, beoordelen en correct verwerken van storingsmeldingen. Deze meldingen komen binnen via telefoon, e-mail en klantportalen. Je registreert de storingen zorgvuldig in SAP en zorgt ervoor dat de planning en monteurs over de juiste en volledige informatie beschikken.
Daarnaast informeer je klanten over de ontvangst en voortgang van hun melding en bewaak je de doorlooptijden. Je schakelt veel met verschillende interne afdelingen, waaronder Planning, Backoffice, Inkoop en Creditmanagement. Ook ondersteun je bij diverse administratieve werkzaamheden, zoals bestellingen, leveringen, voorraadbeheer en het verwerken van adviesbonnen.
Geen dag is hetzelfde: je houdt meerdere meldingen tegelijkertijd in de gaten, stelt de juiste prioriteiten en zorgt ervoor dat alles zo soepel mogelijk verloopt.
Over het bedrijf
Onze opdrachtgever in Roermond is een professionele organisatie binnen de technische sector waar kwaliteit, service en samenwerking centraal staan. Binnen de organisatie werk je in een betrokken team waar klantgerichtheid en een goede dienstverlening belangrijk zijn. Je hebt veel contact met verschillende afdelingen en krijgt de ruimte om zelfstandig te werken en verantwoordelijkheid te nemen binnen jouw functie.
Wat wij vragen
- MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een technische richting;
- Ervaring met ERP-systemen, bij voorkeur SAP;
- Je bent bereid om in twee diensten te werken: 07:30-16:00 en 08:30-17:00;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal;
- Kennis van Engels en/of Duits is een pré;
- Je werkt nauwkeurig en kunt goed prioriteiten stellen;
- Je bent klantgericht en communicatief sterk;
- Je kunt gemakkelijk schakelen tussen verschillende werkzaamheden;
- Je bent beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week.
Wat wij bieden
- Salaris tot € 3.400,- bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring;
- Tijdelijke functie tot eind januari 2027;
- Werkweek van 32 tot 40 uur, waarbij 32 uur bespreekbaar is;
- Arbeidsvoorwaarden volgens cao Metalektro;
- Reiskostenvergoeding, pensioenregeling, cafetariaregeling;
- Diverse collectieve verzekeringen;
- Personeelskorting op producten;
- Leuke activiteiten vanuit de personeelsvereniging.
Meer informatie
Heb je interesse in deze vacature of vragen hierover? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via roermond@invitejobs.nl of bel ons op 0475-227050.
Spreekt deze baan je aan?
Solliciteer dan snel op deze functie of deel de vacature met iemand via whatsapp!
