Customer Service Medewerker
Denk jij altijd in mogelijkheden en haal je voldoening uit tevreden klanten? Wil jij werken in een dynamische omgeving waarin geen dag hetzelfde is? Dan hebben wij een geweldige kans voor jou! Wij zijn op zoek naar een energieke Customer Service Medewerker voor onze opdrachtgever in de logistiek. Dit is jouw kans om jezelf verder te ontwikkelen binnen een zakelijke klantenserviceomgeving!
- Plaats Maasbree
- Uren per week 32 tot 40 uren per week
- Soort dienst Verschoven dagdienst / Dagdienst
- Vakgebied Klantenservice
- Contracttype Werving & Selectie
Over de functie
Als Customer Service Medewerker speel jij een cruciale rol in het leveren van de beste service aan klanten. Je dag is divers: van het snel schakelen via e-mail en telefoon, tot het nauwkeurig verwerken van transportopdrachten in het klantensysteem. Je bent de schakel tussen de klanten en de operationele afdelingen en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Met gemiddeld 5.000 zendingen per week is er altijd uitdaging genoeg! Je werkt nauw samen met collega's van andere afdelingen, zowel in Venlo als in Zeebrugge, om de transportopdrachten tot in de puntjes te coördineren. Het contact met collega's en klanten geeft je energie, en je denkt creatief en kostenbewust mee om de beste oplossingen te vinden.
Over het bedrijf
Onze opdrachtgever is een toonaangevend familiebedrijf in de logistiek met meer dan 25 jaar ervaring. Actief in meer dan 35 Europese landen, hebben ze hun focus liggen op transport en logistieke oplossingen tussen het Verenigd Koninkrijk, Ierland en continentaal Europa. Innovatie en klanttevredenheid staan centraal, en met een team van 600 collega's streven ze dagelijks naar duurzame groei.
Wat wij vragen
- Ervaring in een klantenserviceomgeving (bij voorkeur in logistiek/transport).
- Vloeiend Nederlands en Engels, kennis van Duits is een plus.
- Je werkt oplossingsgericht.
- Je werkt stressbestendig en houdt altijd overzicht.
Wat wij bieden
- Een afwisselende baan met veel verantwoordelijkheid.
- Een kans om jezelf verder te ontwikkelen in de logistieke sector.
- Werken in een gezellig en energiek team met korte communicatielijnen.
- Goede arbeidsvoorwaarden en mogelijkheden om door te groeien.
Meer informatie
Zie jij jezelf al helemaal in deze rol? Reageer dan vandaag nog! Heb je vragen of wil je meer informatie? Neem gerust contact met ons op.
Spreekt deze baan je aan?
Solliciteer dan snel op deze functie of deel de vacature met iemand via whatsapp!
