Customer Service Medewerker
Een bruto maandsalaris tussen € 2.750 en € 4.500, een gezonde werk-privébalans met een werkweek vanaf 32 tot 40 uur zonder weekenddiensten én de mogelijkheid om één dag per week vanuit huis te werken. Ben jij klantgericht, communicatief sterk en krijg je energie van het oplossen van uitdagingen? Dan is deze functie als Customer Service Medewerker bij een internationale logistieke organisatie in Venray iets voor jou. Je treedt direct in dienst bij onze opdrachtgever en komt terecht in een informele werkomgeving waar samenwerking, persoonlijke ontwikkeling en het leveren van uitstekende service centraal staan.
- Plaats VENRAY
- Uren per week 32 tot 40 uren per week
- Salaris Tussen €2750 en €4500 per maand
- Soort dienst Dagdienst
- Vakgebied Administratief / Secretarieel
- Contracttype Werving & Selectie
Over de functie
Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat hun wensen worden vertaald naar de juiste oplossingen. Je onderhoudt dagelijks contact met klanten, beantwoordt vragen en zorgt voor een uitstekende dienstverlening. Samen met je collega's en de Business Manager werk je continu aan het verbeteren van processen en de klanttevredenheid.
Daarnaast stem je af met verschillende interne afdelingen om een optimale samenwerking te realiseren. Je houdt klanten op de hoogte van ontwikkelingen, stelt rapportages op en zorgt voor een correcte administratie van orders, communicatie en proceswijzigingen. Ook ben je verantwoordelijk voor het dagelijkse orderbeheer, waarbij je overzicht houdt over onder andere nieuwe orders, achterstanden en productwijzigingen.
Over het bedrijf
Onze opdrachtgever is een internationale logistieke dienstverlener met vestigingen in onder andere Venray en Amsterdam. De organisatie biedt complete supply chain-oplossingen aan internationale klanten en staat bekend om haar professionele werkwijze en prettige werksfeer. Op de vestiging in Venray werk je in een hecht team met korte lijnen, een informele sfeer en een open-deurbeleid waarin jouw ideeën en ontwikkeling worden gewaardeerd. Bij een succesvolle sollicitatie treed je direct in dienst bij onze opdrachtgever.
Wat wij vragen
- MBO+ werk- en denkniveau.
- Minimaal 4 jaar ervaring in een vergelijkbare customer service-functie, bij voorkeur binnen een logistieke omgeving.
- Een klantgerichte instelling en uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Je bent stressbestendig en weet ook in drukke situaties het overzicht te bewaren.
- Je denkt proactief mee over procesverbeteringen.
- Ervaring met MS Office en SAP.
- Goede beheersing van de Engelse taal; kennis van de Nederlandse taal is een pré.
Wat wij bieden
- Een bruto maandsalaris tussen € 2.750 en € 4.500.
- Een werkweek van minimaal 32 uur zonder weekenddiensten.
- De mogelijkheid om één dag per week vanuit huis te werken.
- Een afwisselende functie binnen een internationale organisatie.
- Een informele werkomgeving met betrokken collega's.
- Ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling.
Meer informatie
Ben jij klaar voor een veelzijdige functie waarin klantcontact, samenwerking en procesverbetering samenkomen? Solliciteer dan vandaag nog via Invite Jobs. Wij vertellen je graag meer over de organisatie en begeleiden je tijdens het gehele sollicitatieproces.
Spreekt deze baan je aan?
Solliciteer dan snel op deze functie of deel de vacature met iemand via whatsapp!
