Customer Service medewerker

Als Customer Service medewerker binnen dit bedrijf ben jij de spil in het klantgerichte logistieke team. Je staat klanten betrokken te woord, werkt nauwkeurig en draagt bij aan een efficiënte klantenservice. De uitdaging? Het coördineren van logistieke processen en het behouden van sterke klantrelaties.

Omschrijving
Als belangrijke schakel in het team ben jij de eerste die de vragen van klanten beantwoordt, en dit in het Engels, Duits, en Nederlands, zowel schriftelijk als mondeling. Je bent verantwoordelijk voor het nauwkeurig verwerken van vrachten en het bijhouden van administratieve gegevens, altijd met oog voor detail. Problemen zie jij als uitdagingen; je vindt snel en slimme oplossingen en zorgt dat obstakels uit de weg worden geruimd. Samenwerken zit in je bloed; je maakt niet alleen klanten blij, maar ook je collega’s.

Onze opdrachtgever streeft naar de hoogste kwaliteit in logistieke dienstverlening. In het kleine en informele team voelt de werksfeer als die van een familiebedrijf. Ze hanteren een 4-daagse werkweek van 9 uur, waarin iedereen een belangrijke rol speelt in het soepel laten verlopen van de transporten.

Ben jij de klantenservice kei die we zoeken? Heb je minimaal MBO werk- en denkniveau en beheers je de Nederlandse, Engelse en Duitse taal? Ervaring in de logistieke sector is een pluspunt, maar vooral zoeken we naar sterke communicatieve vaardigheden, een klantgerichte mindset, probleemoplossend vermogen, en flexibiliteit. Als teamplayer met een positieve instelling ben jij de held die onze verwachtingen kan overtreffen.

Als jij onze verwachtingen kunt vervullen, hebben wij iets moois voor jou in petto. Naast een marktconform salaris bieden we een warm team van enthousiaste collega’s. Bij onze opdrachtgever is er ruimte voor hard werken, maar ook voor ontspanning en een goede grap. Je komt terecht in een fijne werkomgeving waarin jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling centraal staan.

Mocht je interesse gewekt zijn en je wil meer weten over de vacature en het bedrijf? Ik bespreek alles graag met je in een persoonlijk gesprek op ons kantoor in Venlo.