Customer Service Medewerker
Ben jij communicatief sterk, houd je van afwisseling en krijg je energie van het oplossen van uitdagingen? Dan is deze functie als Customer Service Medewerker Key Accounts in Venlo iets voor jou. Je bent de schakel tussen klanten, interne afdelingen en logistieke partners en zorgt dat alles soepel verloopt. Je ontvangt een bruto maandsalaris passend bij jouw ervaring én bouwt maandelijks een flexibel budget op. Dit budget kun je laten uitbetalen, sparen of gebruiken voor extra verlof of de aanschaf van bijvoorbeeld een opleiding, fiets, fitness of laptop met fiscaal voordeel.
- Plaats VENLO
- Uren per week 40 uren per week
- Salaris Tussen €2800 en €3500 per maand
- Soort dienst Dagdienst
- Vakgebied Administratief / Secretarieel
- Contracttype Werving & Selectie
Over de functie
Omschrijving
Als Customer Service Medewerker Key Accounts ben jij het vaste aanspreekpunt voor een aantal belangrijke klanten. Jij zorgt ervoor dat de dienstverlening optimaal verloopt en coördineert de samenwerking tussen klanten, interne operationele afdelingen en externe partners.
Dagelijks heb je contact met klanten over lopende zendingen, orders en vragen. Je verwerkt salesorders in het systeem, verstrekt tarieven en denkt actief mee over passende oplossingen. Daarbij ben je niet alleen een aanspreekpunt, maar ook een waardevolle sparringpartner die begrijpt wat de klant nodig heeft.
Daarnaast bewaak je het logistieke proces van inkomende en uitgaande zendingen. Je signaleert afwijkingen, lost problemen snel op en zorgt ervoor dat alle administratieve gegevens correct en volledig worden verwerkt. Dankzij jouw overzicht en proactieve aanpak verlopen processen soepel en blijven klanten tevreden.
Deze functie is ideaal voor iemand die houdt van een dynamische werkomgeving waarin geen dag hetzelfde is. Je schakelt snel, denkt vooruit en krijgt veel vrijheid om zelf met oplossingen te komen.
Over het bedrijf
Logistieke dienstverlening die onder andere vanuit de locatie Venlo de klanten volledige oplossingen aanbied voor Europese expeditie over de weg. Ze hebben een uniek shuttlesysteem ontwikkeld met vaste vertrekdagen/-tijden en gegarandeerde korte doorlooptijden die ervoor zorgen dat de goederen op tijd aankomen. Om deze road forwarding oplossingen te faciliteren beschikken ze over een uitgebreid Europees netwerk van collega kantoren.
Wat wij vragen
- Mbo+ of hbo werk- en denkniveau.
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
- Sterke communicatieve en sociale vaardigheden.
- Klantgerichte instelling en een servicegerichte houding.
- Je werkt nauwkeurig en gestructureerd.
- Je kunt goed overzicht bewaren, ook in een dynamische omgeving.
- Je bent proactief, oplossingsgericht en houdt van regelen en organiseren.
Wat wij bieden
- Een uitdagende fulltime functie van 40 uur per week.
- Een bruto maandsalaris passend bij jouw functie en werkervaring.
- Een flexibel budget wat naast je salaris maandelijks opbouwt en waarover je maandelijks kunt beschikken.
- Mogelijkheden flexibel budget: sparen, uitbetalen, kopen extra verlof, aanschaffen (met fiscaal voordeel) opleiding, fiets, fitness, laptop en meer.
- Extra gezondheidsdagen.
- Een goede pensioenregeling.
- Een persoonlijk inwerkprogramma zodat je snel je weg vindt binnen de organisatie.
- Toegang tot uitgebreide opleidings- en ontwikkelmogelijkheden voor zowel persoonlijke groei als vakinhoudelijke ontwikkeling.
- Een informele, collegiale werksfeer binnen een ambitieus en groeiend bedrijf.
- Veel ruimte voor eigen initiatief en doorgroeimogelijkheden.
Meer informatie
Ben jij klaar voor een afwisselende functie waarin je dagelijks schakelt met klanten, collega’s en internationale partners? Solliciteer dan vandaag nog via Invite Jobs. Wij vertellen je graag meer over deze vacature en de organisatie achter deze mooie uitdaging in Venlo.
Spreekt deze baan je aan?
Solliciteer dan snel op deze functie of deel de vacature met iemand via whatsapp!
