Customer Service Medewerker
Ben jij servicegericht, oplossingsgericht en houd je van klantcontact? In deze rol als Customer Service medewerker Benelux ben je het aanspreekpunt voor klanten en collega’s. Geniet van een goed salaris, een internationale werkomgeving en ruimte voor ontwikkeling. Solliciteer nu en maak het verschil!
- Plaats LOTTUM
- Uren per week 40 uren per week
- Salaris Tussen €4.000,00 en €4.400,00 per uur
- Soort dienst Dagdienst
- Vakgebied Administratief / Secretarieel
- Contracttype Werving & Selectie
Over de functie
Als Customer Service medewerker Benelux ben jij de spil tussen klanten, collega’s en diverse afdelingen binnen een internationale technische organisatie. Je bent verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van het volledige orderproces, het verwerken van klantvragen en het bieden van passende oplossingen. Je werkt met moderne systemen zoals ERP M3 en CRM, waardoor je processen efficiënt en nauwkeurig kunt monitoren en bijsturen.
Een gemiddelde werkdag bestaat uit het verwerken van inkomende orders, het beantwoorden van klantvragen per mail en telefoon, het oplossen van foutmeldingen en het behandelen van retouraanvragen. Je schakelt snel tussen verschillende taken en afdelingen, ondersteunt bij export gerelateerde administratie en zorgt ervoor dat leveringen tijdig en correct plaatsvinden. Door jouw proactieve houding voelen klanten zich gehoord en gewaardeerd.
Zie jij jezelf in deze afwisselende functie waar klantcontact, administratie en probleemoplossing samenkomen? Wil jij werken in een moderne, internationale omgeving waar je ruimte krijgt om te groeien? Solliciteer dan snel en maak deel uit van een enthousiast team waar jouw bijdrage echt telt!
Over het bedrijf
Je komt te werken bij een internationale organisatie binnen de technische industrie die bekendstaat om haar innovatieve oplossingen en hoogwaardige producten. Samenwerking, klantgerichtheid en persoonlijke ontwikkeling staan centraal. De organisatie biedt een moderne werkplek met een prettige werksfeer, waarin je veel verantwoordelijkheid krijgt en waar jouw ontwikkeling wordt gestimuleerd. Hier krijg je volop kansen om te groeien en je talenten verder te ontplooien.
Wat wij vragen
- Mbo+ of hbo werk- en denkniveau
- Ervaring in een klantgerichte of administratieve functie is een pré
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
- Je werkt nauwkeurig en denkt oplossingsgericht
- Je bent communicatief sterk en schakelt makkelijk met verschillende partijen
- Ervaring met ERP- of CRM-systemen is een plus
- Je bent flexibel, stressbestendig en klantgericht
Wat wij bieden
- Salaris tussen €4000 en €4400 bruto per maand
- Fulltime functie (40 uur) in een internationale organisatie
- 1 dag per week thuiswerkmogelijkheid
- Aantrekkelijke 13e maand
- Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling
- Veel afwisseling en verantwoordelijkheid
- Goede begeleiding en ondersteuning vanuit het team
Meer informatie
Wil je meer weten of direct solliciteren? Neem contact op met Babs Beerends van Invite Venlo via +31 77 820 0332. We kijken uit naar je reactie!
Spreekt deze baan je aan?
Solliciteer dan snel op deze functie of deel de vacature met iemand via whatsapp!
