Medewerker Customer Service

Voor een van onze relaties in Venlo zijn we op zoek naar een medewerker Customer Service.

Wat ga je doen?
In deze afwisselende en functie ben je als Customer Service Medewerker verantwoordelijk voor de administratieve verwerking van alle zendingen en een correcte dataverwerking. Op proactieve wijze zorg je ervoor dat complete dossiers worden afgewerkt om vervolgens gefactureerd te kunnen worden. Daarnaast heb je dagelijks contact met de klant en werkt nauw samen met andere afdelingen binnen de organisatie.

Welke taken horen hierbij?
- Customer Service; melden en registreren van onregelmatigheden naar de opdrachtgevers volgens de geldende afspraken en procedures;
- Order Entry; het handmatig invoeren van orders en het monitoren van orders die digitaal in ons systeem verwerkt worden;
- Facturatie voorbereiding;
- Proactief monitoren van de gemaakte afspraken in het belang van de klant;
- Het melden en verwerken van schades volgens de procedures.



Heb je interesse of heb je vragen naar aanleiding van de vacature? Stuur ons een bericht en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op om de vacature te bespreken onder het genot van een kopje koffie! Je kan ons ook bellen op telefoonnummer: 077-820 0333.

Onze opdrachtgever verzorgt elk jaar miljoenen goederen voor haar cliënten. Innovatief en efficiënt vervoersmanagement betekent voor ons dat we weten wat onze klanten nodig hebben en we geven daar invulling aan met individuele oplossingen.

Als een internationaal opererende dienstverlener streven zij er naar om altijd state-of-the-art technologieën te gebruiken om zo te komen tot een echte win-win situatie. Er is veel onderlinge communicatie en nauwe samenwerking met klanten, dienstverleners en onze afzonderlijke afdelingen. Dit alles om een soepele uitvoering van onze operaties te garanderen.

Wat vragen we van jou?
- MBO+ / HBO opleiding;
- Ervaring in een soortgelijke functie is een pré;
- Je beheerst de Nederlandse, Engelse en Duitse taal.

Wij werven voor onze opdrachtgever op basis van werving & selectie, je komt dus direct in dienst bij onze opdrachtgever.

Heb je interesse of heb je vragen naar aanleiding van de vacature? Stuur ons een bericht en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op om de vacature te bespreken onder het genot van een kopje koffie! Je kan ons ook bellen op telefoonnummer: 077-820 0333.