Medewerker Customer Service

Als customer service medewerker ben jij het vriendelijke en professionele aanspreekpunt voor onze klanten. Je krijgt energie van het oplossen van problemen en het bieden van een uitstekende klantervaring. In deze veelzijdige rol ben je verantwoordelijk voor het beheren van klantcontacten, het afwikkelen van orders en het uitvoeren van diverse administratieve taken. Je bouwt sterke klantrelaties op door vragen te beantwoorden en proactief mee te denken met hun behoeften. Samenwerken met accountmanagers en andere afdelingen is een belangrijk onderdeel van jouw functie, zodat je altijd de beste service kunt bieden.

Je houdt toezicht op de opvolging van gemaakte afspraken, anticipeert op mogelijke problemen, en zorgt ervoor dat alle orders nauwkeurig worden ingevoerd. Daarnaast informeer je klanten actief over de status van hun orders, van bevestiging tot levering. Met jouw oog voor detail controleer je facturaties en zorg je ervoor dat alles soepel verloopt. Dit maakt jouw rol afwisselend en uitdagend, met volop ruimte voor persoonlijke groei.

Onze opdrachtgever is een gerenommeerd bedrijf dat kwaliteit en klanttevredenheid hoog in het vaandel heeft staan. Werken hier betekent deel uitmaken van een hecht team waar iedereen elkaar ondersteunt en waar volop mogelijkheden zijn om jezelf verder te ontwikkelen. Je werkt in een professionele omgeving waar veel aandacht is voor persoonlijke ontwikkeling en werkplezier.

• MBO werk- en denkniveau.
• Ervaring in een customer service omgeving.
• Kennis van SAP SD en MM.
• Goede computervaardigheden, vooral in Excel en Outlook.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift; kennis van Engels is een pluspunt.

• Een aantrekkelijk bruto maandsalaris tussen €3.250 en €3.500, met groeimogelijkheden.
• Uitzicht op een vast contract bij goed functioneren.
• Flexibele werktijden om je werk-privébalans te ondersteunen.
• 24 vakantiedagen, 13 ADV-dagen, en de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen.
• Prima secundaire arbeidsvoorwaarden zoals pensioen, een eindejaarsuitkering en vakantiegeld.
• Tal van opleidingsmogelijkheden en doorgroeikansen binnen het bedrijf.
• Gezellige bedrijfsuitjes, borrels en barbecues voor een prettige werksfeer.

Ben je geïnteresseerd in deze vacature of heb je vragen? Neem dan contact met ons op via tegelen@invitejobs.nl of bel naar 077-8200330. We horen graag van je!