Commercieel Customer Service medewerker

Als Customer Service Specialist maak je dagelijks het verschil voor klanten door hen te voorzien van uitstekende service. Je behandelt bestellingen, beantwoordt vragen, geeft technische ondersteuning waar mogelijk en zorgt ervoor dat klanten zich gehoord en geholpen voelen. Samen met je collega’s binnen het Customer Serviceteam ben je verantwoordelijk voor de Europese markt en steeds meer markten daarbuiten. Bij afwezigheid nemen jullie elkaars taken over, wat zorgt voor een hechte samenwerking binnen het team. Jouw werkplek is een klantgerichte en platte organisatie waar ontwikkeling en uitvoeringsgedrevenheid centraal staan.

Onze opdrachtgever is een dynamische en internationale organisatie die zich richt op de productie en levering van dierenvoeding en -verzorging. Met meer dan 20 jaar ervaring hebben zij een toonaangevende positie opgebouwd in de markt en zijn ze actief in meer dan 25 Europese landen. Onze opdrachtgever staat bekend om haar innovatieve, voedzame en verzorgende producten voor verschillende soorten gezelschapsdieren, waaronder vissen, vogels, honden, katten en paarden. Binnen deze groeiende organisatie is er volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.

• MBO/Hbo-opleiding en ervaring in een klantenservice gerichte rol;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; Duits is een pré;
• Ervaring met ERP-systemen en Microsoft Office;
• Positieve, kritische instelling met een nieuwsgierige en onderzoekende houding;
• Nauwkeurig, proactief en oog voor detail;
• Zowel zelfstandig als in teamverband kunnen werken;
• Beschikbaar voor 32- 40 uur per week, van maandag tot en met vrijdag, tijdens kantooruren (08:30 - 17:00). Werktijden zijn enigszins flexibel in te delen bijvoorbeeld reken houdend met schoolgaande kinderen.

• Een uitdagende functie binnen een snel ontwikkelend en inspirerend bedrijf;
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en continue verbetering;
• Een internationale werkomgeving met een sterke focus op innovatie;
• Flexibiliteit in je werkomgeving;
• Een fulltime vaste functie met een startcontract van één jaar;
• Marktconform salaris met extra’s.

Ben jij de gedreven Customer Service Specialist die wij zoeken? Solliciteer dan direct en wie weet kun jij binnenkort aan de slag bij deze unieke opdrachtgever! Voor meer informatie kun je contact opnemen met Invite Jobs Venlo. We helpen je graag verder!