Website invitejobs Invite Jobs BV
Voor een relatie in Venlo zijn wij op zoek naar een Customer Support Medewerker
Functie omschrijving:
- Customer Service; melden en registreren van onregelmatigheden naar diverse opdrachtgevers volgens de geldende afspraken en procedures;
- Klantencontact en administratieve taken behoren tot jouw hoofdtaak.
- Order Entry; het handmatig invoeren van orders en het monitoren van orders die digitaal in ons systeem verwerkt worden;
- Voorbereiding tbv facturatie;
- Structureel meedenken over en oplossen van onregelmatigheden;
- Financieel maken van verstoringen veroorzaakt door de klant;
- Proactief monitoren van de gemaakte afspraken;
Functie eisen:
- Je beschikt minimaal over een afgeronde hbo-opleiding of ervaring met customer service activiteiten in een warehouseomgeving.
- Daarnaast ben je kritisch, flexibel, accuraat, klantgericht en stressbestendig.+
- Je werkt graag in een team waarbij je samen de huidige processen kritisch bekijkt en ernaar streeft om deze continue te verbeteren.
- Je bent een Teamplayer, en zorgt er samen met de overige collega’s op de diverse afdelingen voor dat de totale dagelijkse workload wordt gerealiseerd.
- Verder beschik je over goede communicatieve vaardigheden en beheers je de Engelse en Duitse taal in woord en geschrift.
