Website invitejobs Invite Jobs BV

Voor een relatie in Venlo zijn wij op zoek naar een Customer Support Medewerker

Functie omschrijving:

  • Customer Service; melden en registreren van onregelmatigheden naar diverse opdrachtgevers volgens de geldende afspraken en procedures;
  • Klantencontact en administratieve taken behoren tot jouw hoofdtaak.
  • Order Entry; het handmatig invoeren van orders en het monitoren van orders die digitaal in ons systeem verwerkt worden;
  • Voorbereiding tbv facturatie;
  • Structureel meedenken over en oplossen van onregelmatigheden;
  • Financieel maken van verstoringen veroorzaakt door de klant;
  • Proactief monitoren van de gemaakte afspraken;

Functie eisen:

  • Je beschikt minimaal over een afgeronde hbo-opleiding of ervaring met customer service activiteiten in een warehouseomgeving.
  • Daarnaast ben je kritisch, flexibel, accuraat, klantgericht en stressbestendig.+
  • Je werkt graag in een team waarbij je samen de huidige processen kritisch bekijkt en ernaar streeft om deze continue te verbeteren.
  • Je bent een Teamplayer, en zorgt er samen met de overige collega’s op de diverse afdelingen voor dat de totale dagelijkse workload wordt gerealiseerd.
  • Verder beschik je over goede communicatieve vaardigheden en beheers je de Engelse en Duitse taal in woord en geschrift.
Upload uw CV of een ander relevant bestand. Max. bestandsgrootte: 2 MB.
Door te solliciteren gaat u akkoord met onze algemene voorwaarden en privacy beleid