Website invitejobs Invite Jobs BV

Voor een relatie in Venlo zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker

Functie omschrijving:

  • Customer service; gericht klantcontact voeren zowel telefonisch en administratief, proactief monitoren van gemaakte afspraken, plannen en van deze afspraken via Outlook.
  • Het maken van en verwerken van KPI’s. Tevens operationeel contact en opvolging van onze installateurs op locatie;
  • Projectvoorbereiding en begeleiding;
  • Contact controle en uitvoering workshop en installatieorders
  • Order Entry; het handmatig invoeren van orders en het monitoren van orders die digitaal in ons systeem verwerkt worden;
  • Bewaken van het proces
  • Administratieve werkzaamheden, waarbij werkvoorbereiding en  facturatie van de uitgevoerde opdrachten een belangrijke rol spelen;

Functie eisen:

  • Goede contactuele en commutatieve eigenschappen.
  • Je bent een Teamplayer, en zorgt er samen met de overige collega’s op de diverse afdelingen voor dat de totale dagelijkse workload wordt gerealiseerd.
  • Je vervult een voortrekkersrol en hebt hierbij een proactieve, enthousiasmerende en flexibele houding.
  • Initieert verbeterprocessen op het snijvlak tussen de operatie en automatisering;
  • Je bent resultaatgericht en daadkrachtig.
  • Je hebt een goede beheersing van de Duitse, Engelse en Nederlandse  taal.
Upload uw CV of een ander relevant bestand. Max. bestandsgrootte: 2 MB.
Door te solliciteren gaat u akkoord met onze algemene voorwaarden en privacy beleid