Website invitejobs Invite Jobs BV

Voor een relatie in Eersel zijn wij op zoek naar een Medewerker Customer Service (Franstalig)

Ben jij de enthousiaste samenwerker, die het dynamische team van Customer Service van onze relatie komt versterken? Je hebt plezier in het optimaal service verlenen aan klanten. Het klantgericht werken doe je van nature. Zo nu en dan een stapje extra zetten is voor jou vanzelfsprekend.

Functie omschrijving:

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze bestaande en potentiële nieuwe klanten;
  • Je ontvangt transportopdrachten en verwerkt deze in ons Transport Managementsysteem (X- Solutions);
  • Je maakt laad -en losafspraken met klanten in binnen -en buitenland;
  • Je bewaakt de afspraken die gemaakt worden met klanten;
  • Je werkt nauw samen met de afdeling transportplanning en sales om de klant zo optimaal mogelijk te kunnen bedienen;
  • Je onderhoudt dagelijks contact met ons Franse distributienetwerk;
  • Je bewaakt en rapporteert de KPI’s voor jouw klanten.

Functie eisen:

  • Je beschikt minimaal over een Mbo niveau 4/ Hbo werk- en denkniveau;
  • Je hebt een uitstekende kennis van de Nederlandse en Franse taal in woord en geschrift. Kennis van Duits en Engels is een pre;
  • Je kunt werken met Word en Excel;
  •  Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, waarbij klantgericht werken voor jou vanzelfsprekend is;
  • Je hebt een commerciële instelling;
  • Je toont initiatief en bent vindingrijk bij het oplossen van probleemsituaties;
  • Je bent stressbestendig en flexibel

Aanvullende gegevens:

Salaris in overleg

Upload uw CV of een ander relevant bestand. Max. bestandsgrootte: 2 MB.
Door te solliciteren gaat u akkoord met onze algemene voorwaarden en privacy beleid