Website invitejobs Invite Jobs BV

Voor een relatie in de omgeving Venlo zijn wij op zoek naar een customer service medewerker. 

Functie omschrijving

Als medewerker customer service draag je bij aan de klanttevredenheid. Je beheert de belangrijke informatiesystemen en databases om bestellingen en offertes te verwerken en te bewaken. Je ziet het als een uitdaging om problemen op te lossen en service te verlenen.

Verantwoordelijkheden:

  • Begeleiding en voorbereiding offertetrajecten;
  • Registratie en beheer administratie en data (klantgegevens);
  • Plannen en verwerken van orders (leveringsstatus);
  • Servicegericht contact met klanten en problemen oplossen (levering en facturatie);
  • Klachten afhandelen en verwerken van creditfacturen;
  • Verkooptaken uitvoeren ter ondersteuning van de verkoopmanagers.

Functie-eisen

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Klantgerichtheid; wensen van de klant achterhalen en hierop acteren;
  • Sterk in plannen en organiseren;
  • Communicatieve vaardigheden;
  • Weet overzicht te houden op complexe projecten;
  • Je bent zeer secuur en nauwkeurig;
  • Kennis van Dynamics 365 Business Central (is een pré);
  • Proactieve houding;
  • Goede beheersing van de Duitse taal in woord en geschrift;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlands en Engelse taal.
Upload uw CV of een ander relevant bestand. Max. bestandsgrootte: 2 MB.
Door te solliciteren gaat u akkoord met onze algemene voorwaarden en privacy beleid