Website invitejobs Invite Jobs BV

Onze relatie is een wereldwijde logistieke dienstverlener. Ze hebben een breed scala aan diensten, bieden verschillende transportmogelijkheden aan en hebben mooie klanten in verschillende sectoren. Kwaliteit staat bij hen hoog in het vaandel. Ze denken met de klant mee in oplossingen, zijn innovatief, proactief en ondernemend.

Als Supply Chain Coordinator ben je onderdeel van de Key Account afdeling. Je stelt de klant centraal en bouwt een goede band en lange termijn relatie met ze op. Het is jouw verantwoordelijkheid om de klant met alle vragen te ontzorgen en om problemen op te lossen, het liefst nog voordat de klant er maar erg in heeft. Jij weet alle ins en outs van de supply chain van deze klant en daarom kun jij snel schakelen en ben je van alle details op de hoogte. Je overlegt niet alleen met de klant, maar hebt ook continu overleg met je collega’s. In deze functie ben je verantwoordelijk voor een grote internationale klant die ze van A tot Z dienen te ontzorgen. Jij wordt het single point of contact voor deze klant. Deze afdeling is dan ook een erg belangrijke schakel in de organisatie. Je werkt in een leuk team waarin samenwerking belangrijk is, ook met andere afdelingen. Samen zorgen jullie ervoor dat alle (logistieke) uitdagingen aan het einde van de dag zijn opgelost. Zo gaan jullie met een goed gevoel naar huis.

Werkzaamheden:

  • Verzorgen correspondentie, e-mails en telefonie met de klant;
  • Beantwoorden van klantvragen en/ of eventueel doorverwijzen/ overdragen;
  • Verstrekken van informatie over diensten; • Maken en nakomen van duidelijke afspraken;
  • Vanuit SPOC heb je contact met diverse interne en externe stakeholders (denk aan diverse afdelingen binnen het bedrijf, maar ook strategische carriers en onze vestiging in UK);
  • Ontvangen van opdrachten en deze verwerken in ons Transport Management Systeem;
  • Bijhouden en opstellen van diverse rapportages in Excel;
  • Werken aan verbetering werkprocedures en aanmoedigen van initiatieven hiertoe;
  • Zorgdragen voor een juiste communicatie, afstemming en informatieoverdracht op zowel de afdeling Key Account als ook naar de andere afdelingen.

Eisen:

  • Je hebt minimaal een mbo 4 werk- en denkniveau;
  • Je hebt een aantal jaren ervaring in een key account/ customer service functie binnen de logistieke sector;
  • Je beschikt over goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Je bent communicatief zeer sterk / mondig en hebt een klantgerichte houding;
  • Je bent accuraat, proactief, stressbestendig en een teamplayer;
  • Je bent oplossingsgericht en hebt een “out of the box” denkwijze;
  • Je kan goed overweg met Excel.

Je werktijden zijn van maandag t/m vrijdag van 8.00 – 17.00 uur. Je komt terecht in een deskundig team, waarmee je samen het resultaat bereikt en met plezier kunt terugkijken op je werkdag en je afgeronde werkplanning. Na een uitzendperiode van 3-6 maanden, kom je bij gebleken geschiktheid in dienst van het bedrijf, waarin aandacht en ruimte is voor opleiding, persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. Je salaris wordt gebaseerd op kennis en ervaring.

Herken jij jezelf in bovenstaande functie en wil je graag aan het werk in een bedrijf met een informele werksfeer, waar ruimte is voor eigen inbreng en creativiteit? Stuur dan je cv naar tegelen@invitejobs.nl of bel 0778200330 voor meer informatie.

Upload uw CV of een ander relevant bestand. Max. bestandsgrootte: 2 MB.
Door te solliciteren gaat u akkoord met onze algemene voorwaarden en privacy beleid